Uitbetaling zonder wachten

Hoe lang duurt de verificatie bij 888starz Casino?

De vergunning verplicht het casino om spelers te kennen; binnen 68 uur na je aanlevering is de controle doorgaans afgerond.

Start de verificatie

Officiële vergunningGaming Control Board Curaçao OGL/2006/1456/781 — gevestigd sinds 2006

Alles vooraf helder

Eerst de check, dan zonder wachten je geld

De meeste spelers vrezen een lange wachttijd; dit overzicht neemt die onzekerheid weg.

Controleur

888starz Casino N.V.

Vergunning

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2006/1456/781

Doorlooptijd

68 uur

Verplicht vanaf

Uiterlijk voor de eerste uitbetaling

Vragen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Tijdens je opname

Lever aan zoals het gevraagd wordt

Net als bij de uitbetalingen van 888starz Casino telt hier vooral nauwkeurigheid, niet snelheid.

Je ziet meteen wat ontbreekt

Zodra je inlogt, zie je in je account het onderdeel waar je de documenten aanlevert; daar staat per stuk welke foto's nog ontbreken. Kijk eerst welke van de vier al groen staan.

Alle vier de hoeken in beeld

Een foto van je legitimatiebewijs leg je voor het donkerste deel op een egale ondergrond, met alle vier de hoeken in beeld. Zorg dat er geen reflectie of schaduw over de tekst valt.

Je adres moet leesbaar zijn

Voor het adresbewijs geldt hetzelfde: het volledige blad, je naam en je woonadres leesbaar, en niet ouder dan gevraagd. Een uitsnede van alleen je naam wordt afgekeurd.

68 uur na je upload

Na je upload controleert het team alles binnen 68 uur; vaak gaat het sneller. Je hoort per e-mail of er iets ontbreekt, dus houd je inbox in de gaten.

Bij je eerste opname

Vier documenten, elk met een eigen doel

Na het lezen weet je precies welke kopie van welk document je klaarlegt.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Moet tonen: Geldig paspoort of ID, alle hoeken zichtbaar

Recent adresbewijs

Bewijst: Waar je woont; Moet tonen: Je naam en woonadres, volledig blad

Betalingsbewijs

Bewijst: Herkomst van je stortingen; Moet tonen: Je naam, bedrag en datum leesbaar

Selfie met legitimatie

Bewijst: Dat jij het document toont; Moet tonen: Je gezicht en het document samen in beeld

Van afgekeurd naar goedgekeurd

Is mijn pas verlopen? Wanneer de geldigheid van je pas verstreken is, kan de controle niet worden afgerond, ook al is de foto scherp. Vraag een nieuw document aan bij de gemeente Upload daarna de voor- en achterkant opnieuw

Verschil in spelling. Direct na je verhuizing, als je naam of adres anders is gespeld dan in je profiel, stopt de vergelijking. Werk je profielnaam bij via de klantenservice Mail het bewijs naar [email protected]

Origineel in beeld. Bij een upload vanaf je telefoonscherm in plaats van een foto, missen de randen en is de echtheid niet vast te stellen. Leg het document op een effen tafel Fotografeer het origineel bij daglicht

Een check die je vooraf regelt

Zodra je met echt geld speelt, valt je account onder de vergunning van de Gaming Control Board Curaçao, nummer OGL/2006/1456/781. Die vergunning verplicht 888starz Casino N.V. om te controleren waar gestort geld vandaan komt. Dat is een vaste stap bij elke aanbieder met een vergunning, geen verdenking aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie vraagt het team om één of meer van deze bewijsstukken.

Loonstrook of werkgeversverklaring
Jaaropgave van je inkomsten
Bankafschrift met je saldo
Bewijs van verkoop van een goed
Uittreksel van je pensioen of uitkering

Wanneer komt de controle langs?

Verschil na verhuizing. Zodra je gegevens afwijken van wat op je pas staat, bijvoorbeeld na een verhuizing, wordt om een nieuw adresbewijs gevraagd; de naam moet kloppen.

Je eerste uitbetaling. Bij je eerste opname is de controle verplicht: het casino vraagt om je legitimatie, een recent adresbewijs en een betalingsbewijs.

Buiten je gewone patroon. Zodra een storting of opname flink boven je gewone patroon uitkomt, volgt een vraag naar de herkomst van het geld, zonder dat dit een verdenking inhoudt.

Bij de check

Als je papieren net niet goed genoeg zijn

Na deze antwoorden weet je wat een afkeuring betekent en wat de controle van je inkomsten vraagt.

Mijn legitimatiebewijs is afgekeurd, wat moet ik nu doen?+

Op het moment dat een bestand wordt afgekeurd, zie je in je account welke eis niet is gehaald. Maak een nieuwe foto bij daglicht, zonder flits en met alle hoeken in beeld. Stuur hetzelfde documenttype opnieuw naar [email protected], met je spelersnummer erbij.

Hoelang duurt de controle van mijn documenten echt?+

Zodra je bestanden binnen zijn, rekent de afdeling met maximaal 68 uur tot de uitslag. Meestal valt de beoordeling sneller uit, vooral bij scherpe foto's en een volledige set. Blijft het stil na die termijn, dan vraag je via de live chat om de stand van zaken.

Moet ik later opnieuw documenten insturen?+

In de regel keurt de afdeling je papieren één keer goed en blijft die status staan. Soms is een nieuwe ronde nodig, bijvoorbeeld wanneer je adres wijzigt of een paspoort verloopt. Je hoort dat dan per e-mail, met de vraag welk bewijsstuk er precies nodig is.

Wanneer vragen jullie om verificatie en wanneer niet?+

Uit de vergunning volgt dat de controle hoe dan ook rond je eerste opname is afgerond. Eerder kan het casino er al om vragen, bij de registratie of bij je eerste storting. Houd er dus rekening mee dat de vraag al vroeg in je spelersbestaan komt.

Kan ik mijn documenten met mijn telefoon insturen?+

Vanaf je mobiel werkt de upload net zo goed als op een laptop; de camera levert vaak juist scherpere foto's. Leg het document op een vlakke, donkere ondergrond en houd het toestel stil boven het blad. Controleer achteraf of alle tekst leesbaar is voordat je verstuurt.

Wat als mijn naam inmiddels anders is dan op het document?+

Zodra je achternaam is gewijzigd, moet het bewijsstuk bij je huidige gegevens passen. Stuur een identiteitsbewijs met de nieuwe naam mee en vermeld de oude naam erbij, zodat de afdeling beide kan koppelen. Zo blijft je spelersprofiel kloppen met wat er op papier staat.

Waarom willen jullie weten waar mijn geld vandaan komt?+

Bij grotere bedragen hoort een bron van herkomst bij de zorg die de vergunning van ons vraagt. Het is een vaste stap tegen witwassen en zegt niets over jou als speler. Een salarisstrook, bankafschrift of verkoopbewijs is meestal genoeg om het beeld compleet te maken.